Как различить звонки от Сбербанка и мошенников: три проверенных знака

20 марта 2026, 21:03

Ранее Сбербанк ограничивался рассылками о кредитах и ставках, а звонки с номера 900 были исключены. Это создавали комфортную обстановку для клиентов они могли без проблем связаться с банком для получения информации или блокировки карты. Однако с 2023 года ситуация изменилась: теперь звонки с номера 900 могут поступать в любое время.

Среди звонков могут быть как роботы-голосовые помощники Сбербанка, так и мошенники, пытающиеся обмануть клиентов. Первые информируют об услугах, а вторые злоумышленники, стремящиеся украсть ваши средства.

Зачем звонят: настоящие услуги или обман?

Звонки с номера 900 могут быть обусловлены двумя основными причинами:

  • Информирование о кредитных условиях и акциях. Звонит специальная голосовая программа, которая, в отличие от живого оператора, по определению делает это механически. Робот может обращаться к вам по имени и отчеству, что может создать иллюзию доверия. Если потребуется, он переключит вас на настоящего менеджера.
  • Попытка мошенничества. Злоумышленники также используют номер 900, подменяя его, и отличить их от настоящих сотрудников бывает сложно. Поэтому важно знать, на что обращать внимание.

    • Как распознать робота Сбербанка от мошенников

    Чтобы определить, кто звонит с номера 900, достаточно запомнить три критерия:

  • Сотрудники банка, включая роботов, НИКОГДА не запросят номер вашей карты. Они имеют доступ к этой информации и не требуют её для проверки. Если вам просят повторить номер карты, немедленно положите трубку и перезвоните на номер 900.
  • Никто из работников банка не спросит ваш логин или CVV-код. Все эти данные известны банку, поэтому делиться ими небезопасно. Если звонок варьируется на тему передачи кодов отключитесь.
  • Если собеседник предлагает назвать код из смс для подтверждения это явный сигнал-предостережение. Настоящий сотрудник/робот не будут запрашивать эту информацию, а мошенники будут всячески пытаться её выманить.

    • Помните, что в случае реального звонка все необходимые операции будут выполнены представителем банка без вашего участия. Роботы лишь информируют вас о новых кредитах и услугах. Если вы не хотите общаться, смело отключайте звонок важной информации они вряд ли могут предоставить. Заботьтесь о своих счетах и будьте насторожены.

    Источник: Три тыщи до зарплаты

    Это интересно

    Как уберечь вишню от пернатых: 10 эффективных способов
    Почему цветная капуста не радует урожаем: три главных причины и решения от агрономов
    Царственная красота садовых пионов: откройте для себя мир роскошных цветов
    Как эффективно бороться с живучим вьюнком и избавить свой огород от березки
    Кабачок Белый: секреты успешного выращивания самого популярного овоща сезона
    Как сварить идеальные яйца с нежным желтком: секреты от шеф-повара
    Как быстро и эффективно очистить ручки газовой плиты: секреты идеальной чистоты
    Как правильно подкармливать огурцы для богатого урожая
    Как защитить каштаны от минирующей моли: советы и методы
    Как повысить яйценоскость кур зимой: секреты фермеров
    Больше новостей на Bojho.ru